16 de Junho de 2016, Dia 1

08:30 – 09.00 Receção e credenciação dos participantes na Conferência
09:00 – 9:45

 

Sessão de abertura

        Jorge S. Coelho, Presidente da conferência e IPBPM

        Jorge Silva, Presidente do Programa e Vice-presidente IPBPM

        Jorge Soeiro Marques, Presidente da organização da conferência e VP IPBPM

Teresa Ponce Leão, Presidente do Conselho Diretivo do LNEG

Pedro Dias, Presidente da AMA – Agência para a Modernização Administrativa, IP

Moderador: Rui Dinis, Vice-presidente IPBPM

 

9:45 – 11:30

 

Mapa EGOS – Transformação com as Pessoas ver resumo...
Adriano Freire, Presidente do EGOS Institute e Professor da Universidade Católica Portuguesa e do The Lisbon MBA

 

       "Building a digitally savvy organisation" ver resumo...
        Paulo Simões, Partner da Egon Zehnder

 

Moderador: Jorge Soeiro Marques, Vice-presidente IPBPM

 

11:30 – 12:00 Pausa para café e networking
12:00 – 13:30

 

Casos de Estudo

“SGAP: sistema de gestão de processos dos Serviços Partilhados da Universidade do Porto” ver resumo...
José A. Faria, Subdiretor dos Serviços Partilhados da UPorto

"Orquestração, Agilidade, Inovação e Quantificação: Os quatro pilares do projeto BPM levado a cabo internamente por uma empresa multinacional com um crescimento de 327% em 5 anos." ver resumo...
Rui Dinis, Administrative & Financial Administrator, ManpowerGroup


"Metodologia de Apoio à Inovação Organizacional" ver resumo...
Isabel Ferreira, CEO & Owner , Brightknowledge Lda, Innovation & Research

Moderador: Jorge Silva, Presidente do Programa e Vice-presidente IPBPM

 

13:30 – 15:00 Almoço e networking
15:00 – 15:30

 

Arquitetura e contemporaneidade.
O Papel da Arquitetura Empresarial num contexto de Inovação organizacional para a transformação digital.
ver resumo...
Augusto Fragoso, Membro fundador da A4E - Associação Portuguesa de Arquitetura Empresarial, Chief Information Officer (CIO) da ANACOM


Moderador: Pedro Malta, Prof. Sistemas de informação, comissão técnica IPBPM

 

15:30 17:00

 

Inovação organizacional para a transformação digital em discussão em 4 foruns:

 

Mesa redonda 1 - Administração Pública Central

Moderadores:
Maria Amélia Cardoso, Diretora de Serviços na Secretaria-Geral do Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social
Fernando Paulo Belfo, Investigador e Prof. Sistemas de informação, Instituto Politécnico de Coimbra, Comissão Técnica do IPBPM

Na era da Agenda Digital 2020 a transformação digital das instituições públicas tem vindo a progredir em vários países consoante a sua maturidade e abordagens.
Várias são as barreiras que se colocam neste caminho.
O efeito “quintas”, o avanço das TIC face à preparação das organizações para as usar, o impacto na transparência muitas vezes apregoada mas nem sempre realmente pretendida, a ineficácia da avaliação de desempenho, a ausência de estímulos compensatórios, a resistência à partilha de recursos, as dificuldades na interoperabilidade e a falta de clareza das estratégias que impede o alinhamento das atividades das instituições são alguns dos principais obstáculos.
De relevar a instabilidade organizacional criada com a mudança de políticas e de gestão de pessoas/organigramas.
A visão operacional e tecnológica dos processos contribui para a desmaterialização e redução de tempos e erros na execução, mas não resolve problemas ao nível da governação, da responsabilização, da motivação, do alinhamento estratégico e principalmente ao nível da mudança de comportamentos que o conceito “transformação digital” representa.
Esta mesa visa discutir o contributo que uma visão holística dos processos a nível estratégico, operacional e tecnológico pode dar para preparar as instituições públicas para a transformação digital.

 

Mesa redonda 2 - Administração Pública local

Moderadores:
Helena Tavares, TSup Geografa, Especialista de Informática, Orgão de Acompanhamento das Dinâmicas Regionais, CCDRLVT
Vitor Mendes, Human-Centric Information System Manager, doutorando na U. Minho, Comissão Técnica do IPBPM

As autarquias portuguesas mais atentas e entusiastas têm vindo a desenvolver conceitos inovadores como “cidades inteligentes”. Outras avançaram já para tecnologias mais recentes como a “CLOUD”. Mas muitas ainda prosseguem caminhos operacionais e desalinhados da estratégia muito dirigidos para as tecnologias em si mesmo, como a desmaterialização e a gestão documental, ou então focadas em sistemas da qualidade, muitas vezes não assumidos pelas organizações como um todo.
Os projetos SIADAP, SNC-AP, certificação da qualidade e outros são conduzidos de forma pouco integrada.
O impacto na transparência muitas vezes apregoada mas nem sempre realmente pretendida, a ineficácia da avaliação de desempenho, a ausência de estímulos compensatórios, a resistência à partilha de recursos, as dificuldades na interoperabilidade e a falta de clareza das estratégias que impede o alinhamento das atividades das instituições são alguns dos principais obstáculos
A visão operacional e tecnológica dos processos contribui para a desmaterialização e redução de tempos e erros na execução, mas não resolve problemas ao nível da governação, da responsabilização, da motivação, do alinhamento estratégico e principalmente ao nível da mudança de comportamentos que o conceito “transformação digital” representa.
Esta mesa visa discutir o contributo que uma visão holística dos processos a nível estratégico, operacional e tecnológico pode dar para preparar as autarquias para a transformação digital.

 


Mesa redonda 3 - Grandes Empresas

Moderadores:
Joaquim Nogueira, Coordenador da Unidade de Arquitetura de Processos, CGD
Jorge Soeiro Marques, Vice-presidente IPBPM, Assessoria da Comissão Executiva, LUSITANIA, Companhia de Seguros, SA

Na era da Agenda Digital 2020 a transformação digital das grandes empresas tem vindo a assumir formas diferentes consoante o setor e a cultura empresarial.
O efeito “quintas”, a focalização das administrações nos negócios, a distância de cada área à administração, a gestão de agendas pessoais, a necessidade de remunerar o capital dos acionistas, os problemas de governação e o desalinhamento estratégico muitas vezes presente tornam difícil o progresso no sentido de organizações sustentáveis onde as pessoas se realizam sócio-profissionalmente. A mudança de comportamentos que o conceito “transformação digital” representa não encontra terreno fácil.
Esta mesa visa discutir o contributo que uma visão holística dos processos a nível estratégico, operacional e tecnológico pode dar para preparar as grandes empresas para a transformação digital.

 

Mesa redonda 4 -PMEs

Moderadores:
Miguel Oliveira, COO na Artevasi
António Trigo, Investigador e Prof. Sistemas de informação, Instituto Politécnico de Coimbra, Comissão Técnica do IPBPM

As PMEs vivem muito à custa do carácter empreendedor do dono.
A focalização no negócio, seja por motivos de ambição seja por sobrevivência, a centralização do poder como forma de assegurar o controlo da organização e as dificuldades de manter estes modelos à medida que a empresa cresce leva a que muitas PMEs não consigam aguentar-se no mercado.
Esta mesa visa discutir o contributo que uma visão holística dos processos a nível estratégico, operacional e tecnológico pode dar para preparar as PMEs para a transformação digital.

 

17:00 – 17:30

Pausa para café e networking

17:30 – 18:00

 

Apresentação das conclusões das mesas redondas

(Adm. Central, Adm. Local, Grandes Empresas, PMEs)

Maria Amélia Cardoso, Diretora de Serviços na Secretaria-Geral do Ministério da Solidariedade e da Segurança Social
Helena Tavares, Orgão de Acompanhamento das Dinâmicas Regionais de Lisboa, CCDRLVT
Joaquim Nogueira, Coordenador da Unidade de Arquitetura de Processos, CGD

Moderador: Rui Dinis, Vice-presidente IPBPM

 

 

17 de Junho de 2016, Dia 2

      

08:30 – 09:00

 

Manhã: Master Class

Welcome and registration

 

09:00 – 10:30

 

       Master Class - Part 1

"10 Principles of Good Business Process Management"

  • How to be successful with Business Process Management?
  • Typical reasons for BPM failure.
  • Actionable principles for BPM success.

Jan vom Brocke, is head of the BPM group in Liechtenstein. He is Professor of Information Systems, the Hilti Endowed Chair of Business Process Management, Director of the Institute of Information Systems, Founder and Co-Director of the International Master Program in IT and Business Process Management

 

10:30 – 10:50 Coffee break and networking
10:50 – 12:30

 

Master Class - Part 2

"10 Principles of Good Business Process Management"

  • Workshoping 10 principles for good BPM
  • Bring your own projects
  • Develop a BPM strategy

Jan vom Brocke, is head of the BPM group in Liechtenstein. He is Professor of Information Systems, the Hilti Endowed Chair of Business Process Management, Director of the Institute of Information Systems, Founder and Co-Director of the International Master Program in IT and Business Process Management

 

 

 

Tarde: Conferência

 

14:00 – 16:00

 

Panel: IT vs Organizational strategy

 

"Trends on organizational and process innovation" ver resumo...

  • How to Use BPM to Drive Innovation in a Digital World
  • How BPM must Change to Embrace Digital Innovation
  • Towards Balancing Exploration and Exploitation through BPM

Jan vom Brocke, is head of the BPM group in Liechtenstein. He is Professor of Information Systems, the Hilti Endowed Chair of Business Process Management, Director of the Institute of Information Systems, Founder and Co-Director of the International Master Program in IT and Business Process Management

 

"How to use new information technology to support organizational innovation for the digital transformation"
Rui Serapicos, Managing Partner of CIONET Portugal

 

"Contribution of BPM for Innovation:  research conclusions" ver resumo...
Pascal Ravesteijn, Professor in Process Innovation & Information Systems, HU Business School Utrecht

 

“Digital Leadership Today - The Blended CIO" ver resumo...
The changing role of the CIO in the organizational transformation context
Frits Bussemaker, Secretary General International Relations & Partner CIONET


Moderador: Frits Bussemaker, Secretary General International Relations & Partner CIONET

 

16:00 16:45

 

Uma abordagem de gestão de processos facilitada pela integração de documentos. ver resumo...
Apresentado por Carlos Guerreiro (Direção de Projetos -  IDRYL).
 
Case Study – Grupo FREZITE – Projeto NARUM – Elaboração e gestão de processos num contexto internacional do grupo. ver resumo...
Apresentado por Fátima Santos – (Direção da Qualidade – Grupo FREZITE).

Moderador: Fernando Paulo Belfo, Investigador e Prof. Sistemas de informação, Instituto Politécnico de Coimbra, Comissão Técnica do IPBPM

 

16:45 – 17:15 Coffee break and networking
17:15 18:15

 

Painel Empresas

Nelson Ferreira Pires, Director Geral da Jaba Recordati s.a. desde 2010; com experiência na Industria Farmacêutica desde 1993
Baptista da Costa, Administrador dos TUB – Transportes Urbanos de Braga, Empresa Municipal
Carlos Gomes Costa, Chairman of the General meeting of members da GEISERTECH, Partner at IN2B Innovation to Business

Moderadores:
Miguel Magalhães, Prof. Universitário, CFO na PSW
Jorge Silva, IT Manager e CSO na HUF, Vice-presidente IPBPM

 

18:15 – 19:15

 

Painel Administração Pública

La transformación y el alineamiento estratégico de la administración regional de la Junta de Extremadura ver resumo...
Gustavo Barbero Loro, Director General de Administración Electrónica y T.I. de la Junta de Extremadura, España
Henrique Martins, CEO na SPMS - Serviços Partilhados do Ministério da Saúde
Pedro Dias, Presidente da AMA – Agência para a Modernização Administrativa, IP

Moderador: Rui Dinis de Sousa, Vice-Presidente IPBPM, Prof Auxiliar U. Minho

 

19:15 19:30

 

Conclusões e fecho da Conferência

Rui Dinis de Sousa, Vice-Presidente IPBPM, Prof Auxiliar U. Minho

António Ramos Pires, President of APQ

Moderator: Jorge Soeiro Marques, Presidente da organização da conferência e VP IPBPM

 

 

Patrocinadores

Logo Bizagi

   Logo IDRYL

Parcerias

Logo University of Utrecht quadrado 2   Logo BPM Forum quadrado 2   Logo CIONET quadrado

  Logo APAE

Logo CGD   Logo TUB   Logo BKW3   Logo JabaRecordati
Logo EgonZehnder Logo EgosInstitute Logo ProSETWIN Logo CM Esposende

                  
   

           

Colaborações

Logo UPT quadrado

Logo UP

Logo ISEG quadrado Logo ISCTE quadrado   Logo Info Things
Logo ISCAC quadrado Logo ISACA Lisbon quadrado

Logo CS03 quadrado

Logo JuntaExtremadura
Logo C.M. Armamar Logo CCDRLVT Logo SPMS Logo MinisterioSegurancaSocial
Logo LusitaniaSeguros Logo Frezite Logo Geisertech

Logo ManpowerGroup

Logo HUF

Organização

Logo AMALogo APQLogo IPBPM

 

 

Miguel Oliveira, COO na Artevasi